Вопрос-ответ

Почему товара со скидкой нет в прайс-листе?

В наш прайс мы включаем основной ассортимент, который производим постоянно. Некоторые товары, такие как техсалфетка мы не вносим в прайс, так как их производство нерегулярно и больше идет под заказ. Иногда на эти товары мы устанавливаем очень дешевые цены. Что, разумеется, не влияет на их высокое качество.

Я оплатил заказ. Какие сроки отгрузки товара?

Мы отгружаем товар на следующий рабочий день после оплаты.

Есть ли еще особые условия для ваших постоянных заказчиков?

Постоянным и проверенным клиентам мы даем хорошие скидки в цене, а также предоставляем отсрочку платежа.

Вы работаете по 100% предоплате или есть другие варианты?

Да, обычно предоплата 100%, но постоянным клиентам мы даем отсрочку платежа.

Какие документы вы предоставляете заказчику?

С клиентами заключается договор, выписываются счета на предоплату. По факту отгрузки, выписывается накладная, УПД. Мы выдаём документы, подтверждающие качество продукции. На суровьё предоставляется паспорт качества, а на готовые ткани – копии сертификатов соответствия.

Работаете ли вы со странами СНГ? Возможна ли доставка на Украину и Белоруссию?

Да, это возможно. Хоть поставки ткани на Украину и в Белоруссию не являются нашей приоритетной деятельностью, мы сможем отправить вам товар так же быстро и эффективно, как мы его отправляем российским партнерам.

В какие регионы вы делаете доставку?

Мы доставляем товар по всей России. Способ доставки зависит от предпочтений заказчика. Обычно товар отправляется своим транспортом или транспортной компанией. Подробнее об этом написано здесь